Información básica sobre la protección de datos

Responsable:
Cranc Studio S.L.

Finalidad:
Los datos relacionados con los clientes serán tratados para gestionar la relación contractual de acuerdo con los servicios profesionales acordados. Los datos personales relacionados con usuarios no clientes serán tratados para responder a consultas y enviar comunicaciones electrónicas periódicas sobre nuestros servicios, eventos y noticias relacionadas con nuestra actividad profesional.

Responsable del tratamiento
La entidad responsable del tratamiento de los datos del usuario es Cranc Studio S.L. (en adelante "Cranc Studio"), con domicilio en Carrer Trafalgar, 11, 08010, Barcelona, Spain, CIF B12345678, teléfono +34 631728766, y correo electrónico hello@crancstudio.com.

Finalidad del tratamiento de datos
Cranc Studio tratará los datos del usuario de forma manual y automática para responder a consultas y enviar comunicaciones electrónicas periódicas sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con nuestra actividad profesional.

Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su eliminación por parte del titular de los datos o mientras la relación comercial entre las partes siga activa. Una vez finalizado este período, todos los datos personales deben ser destruidos o devueltos al responsable del tratamiento. Sin embargo, ciertos datos deberán ser retenidos para cumplir con obligaciones legales o para ser utilizados en posibles reclamaciones derivadas de los servicios prestados.

Base legal del tratamiento de datos
Clientes:

• Relación contractual – Para cumplir con los servicios profesionales acordados.

• Interés legítimo – Enviar comunicaciones, incluidas electrónicas, sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con nuestra actividad profesional derivadas de la relación contractual.

Posibles clientes:

• Consentimiento explícito – Enviar comunicaciones, incluidas electrónicas, sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con nuestra actividad profesional después de completar el formulario del sitio web.

Suscriptores al boletín:

• Consentimiento explícito – Enviar comunicaciones, incluidas electrónicas, sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con nuestra actividad profesional que puedan ser de interés para el suscriptor.

La base legal para el tratamiento de datos de los clientes de Cranc Studio se basa en la relación contractual. El envío de comunicaciones, incluidas electrónicas, sobre servicios, eventos y noticias se basa en el interés legítimo. Para los posibles clientes y suscriptores al boletín, la base legal es el consentimiento explícito.

Destinatarios
Cranc Studio no cederá datos a terceros salvo cuando exista una obligación legal para ello.

Ejercicio de derechos
Los usuarios tienen los siguientes derechos bajo el RGPD respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso a los datos personales.

• Derecho de rectificación o supresión.

• Derecho a limitar el tratamiento de los datos.

• Derecho a oponerse al tratamiento de los datos.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas individuales, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactar con Cranc Studio en [su dirección] o por correo electrónico a [hello@crancstudio.com], incluyendo una copia de su documento de identidad nacional, pasaporte o cualquier otro documento válido para identificación, junto con cualquier otra información relevante necesaria para cumplir con la solicitud.

Los usuarios también pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), ubicada en Calle Jorge Juan, nº6, 28001 Madrid, si consideran que se han vulnerado sus derechos de protección de datos.

Niveles de seguridad y medidas
Cranc Studio ha implementado las medidas de seguridad necesarias en función de la naturaleza de los datos personales tratados, con el fin de prevenir alteraciones no autorizadas, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y para mantener la confidencialidad, integridad y resiliencia de los datos. Estas medidas incluyen:

• Garantías de confidencialidad, integridad y disponibilidad para los sistemas de tratamiento.

• Recuperación rápida del acceso a los datos personales tras un incidente físico o técnico.

• Evaluación periódica de la efectividad de las medidas técnicas y organizativas.

• Pseudonimización y encriptación de datos, cuando corresponda.

Ámbito de aplicación
La estructura del tratamiento, los equipos y los sistemas de información implementados en Cranc Studio cumplen con la legislación vigente en materia de protección de datos y se aplican a todas las operaciones de tratamiento de datos personales, ya sean temporales o permanentes, gestionadas por Cranc Studio o cualquier sistema de información relevante.

Consentimiento del usuario
Los usuarios no clientes declaran que han leído y aceptan expresamente esta Política de Privacidad, otorgando a Cranc Studio un consentimiento inequívoco y explícito para el tratamiento de los datos conforme a los fines detallados en la presente. Si los usuarios proporcionan a Cranc Studio datos personales de terceros, deben garantizar su exactitud y haber informado y obtenido el consentimiento de dichos terceros, asegurándose de que sus datos se tratarán conforme a los mismos términos establecidos en esta política de privacidad.

Información comercial y promocional
Los datos personales proporcionados a través de suscripciones al boletín o formularios de contacto serán tratados por Cranc Studio para enviar comunicaciones comerciales que puedan ser de interés para los usuarios.

Confidencialidad y secreto profesional
Los datos recopilados en todas las comunicaciones privadas entre Cranc Studio y clientes o usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad. Cranc Studio se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales, tomando todas las medidas necesarias para evitar alteraciones, pérdidas, tratamientos o accesos no autorizados, y cumpliendo con las normativas aplicables sobre protección de datos y seguridad.

La información intercambiada entre las partes o cualquier información vista también será considerada confidencial, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario. La visualización de los datos a través de internet no implica acceso directo sin el consentimiento explícito del titular de los datos.

Cambios en la política de seguridad y protección de datos
Cranc Studio se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos para adaptarse a cambios legislativos o jurisprudenciales o debido a decisiones internas de la empresa. Los cambios entrarán en vigor en la fecha de publicación en este sitio web, y se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad. Los cambios significativos serán comunicados de manera individual.

Comunicación de datos realizada por los usuarios
Los usuarios deben obtener el consentimiento previo y explícito de los terceros antes de proporcionar sus datos personales en el sitio web, asegurándose de que han sido informados de los términos de esta Política de Privacidad. Los usuarios son responsables de mantener a Cranc Studio indemne de cualquier reclamación o sanción derivada del incumplimiento de esta obligación.

Datos de menores
Los menores no podrán utilizar los servicios disponibles a través del sitio web sin la autorización previa de los padres, tutores o representantes legales, quienes asumen la responsabilidad de todas las acciones realizadas en el sitio web por los menores a su cargo, incluyendo el llenado de formularios con los datos personales de los menores y, en su caso, la marcación de las casillas correspondientes.